Assistenza

SectorLog è sviluppato da un pilota di linea. Scrivi con parole tue: arriverai alla persona che ha scritto il codice.

Come contattarci

E-mail: developer@smahoma.com
Accesso alla beta: beta@smahoma.com

Le risposte arrivano di solito entro due giorni lavorativi. Nessun sistema di ticket, nessun chatbot.

Cosa ci aiuta ad aiutarti

• Quale dispositivo e quale versione dell'app (Altro → Impostazioni, in fondo alla pagina).
• Cosa hai fatto, cosa ti aspettavi, cosa è successo invece.
• Per problemi di roster: la tua compagnia e la data del servizio in questione.
• Uno screenshot, se mostra il problema più in fretta di una frase.

Non inviare la password del portale equipaggio. Qui non serve a nessuno e nessuna richiesta di assistenza la richiede.

Domande frequenti

Prezzi, compagnie supportate, come va usato il calcolo FTL, quali dispositivi sono supportati e cosa succede alle credenziali del portale equipaggio:

Tutte le risposte nella pagina iniziale

I tuoi dati

Cosa resta sul dispositivo e cosa vede il server: informativa sulla privacy

Per eliminare il tuo account e i dati del roster sincronizzati, scrivici: la cancellazione viene confermata entro 30 giorni.

Qualcosa non torna nei numeri FTL

Scrivici indicando quale norma ti aspettavi. SectorLog mostra un valore solo se può citare la norma che lo sostiene; dove una regola non è modellata lo dice invece di indovinare. Se un numero contraddice il sistema del tuo operatore, fa fede quello dell'operatore.