Asistență

SectorLog este făcut de un pilot de linie. Scrie pe înțelesul tău — ajungi la omul care a scris codul.

Contact

Email: developer@smahoma.com
Acces la beta: beta@smahoma.com

Răspunsul vine de obicei în două zile lucrătoare. Fără sistem de tichete, fără chatbot.

Ce ne ajută să te ajutăm

• Ce dispozitiv și ce versiune de aplicație (Mai multe → Setări, jos în pagină).
• Ce ai făcut, ce te așteptai să se întâmple și ce s-a întâmplat în schimb.
• Pentru probleme cu planul: compania ta și data serviciului în cauză.
• O captură de ecran, dacă arată problema mai repede decât o frază.

Te rugăm să nu trimiți parola portalului de echipaj. Nimeni de aici nu are nevoie de ea și nicio solicitare de asistență nu o cere.

Întrebări frecvente

Prețuri, companii acceptate, cum trebuie folosit calculul FTL, ce dispozitive merg și ce se întâmplă cu datele portalului tău de echipaj:

Toate răspunsurile pe pagina principală

Datele tale

Ce rămâne pe dispozitiv și ce vede serverul: politica de confidențialitate

Pentru ștergerea contului și a datelor sincronizate scrie-ne — ștergerea este confirmată în 30 de zile.

Ceva nu e în regulă cu cifrele FTL

Scrie-ne și spune ce regulă te așteptai să se aplice. SectorLog afișează o valoare doar dacă poate cita norma din spate; unde o regulă nu e modelată, spune asta în loc să ghicească. Dacă o cifră contrazice sistemul operatorului tău, sistemul operatorului este cel care contează.